Reduzierung Wärmetauscherleistung
BAU-Forum: Heizung / Warmwasser
Reduzierung Wärmetauscherleistung
Guten Abend!
Seit 2 Jahren wohnen wir in unserem Neubau.
Zu Beginn wurde die Fernwärme rein nach dem Verbrauch abgerechnet. Nun hat der Fernwärmeversorger die Abrechnung umgestellt: Ein Teil wird nach der Höhe der Wärmetauscherleistung (kW) abgerechnet, der andere Teil nach dem Verbrauch (kWh). Ergebnis: Eine heimtückische Preiserhöhung um 10 %.
Nun haben wir beantragt, die Wärmetauscherleistung zu reduzieren, damit diese Preiserhöhung wenigstens teilweise aufgefangen werden kann.
Unser Fernwärmeversorger weigert sich nun hartnäckig, die Wärmetauscherleistung zu reduzieren. Er begründet dieses damit, dass die Fernwärmezentrale von Anfang an auf diese höhere Leistung ausgelegt.
Meine Frage: Darf der Fernwärmeversorger sich derart kundenunfreundlich verhalten? Ist sein Verhalten rechtens oder darf ich als Kunde verlangen, dass er unsere Wärmetauscherleistung reduziert?
Vielen Dank für Unterstützung!
Albrecht H.
Seit 2 Jahren wohnen wir in unserem Neubau.
Zu Beginn wurde die Fernwärme rein nach dem Verbrauch abgerechnet. Nun hat der Fernwärmeversorger die Abrechnung umgestellt: Ein Teil wird nach der Höhe der Wärmetauscherleistung (kW) abgerechnet, der andere Teil nach dem Verbrauch (kWh). Ergebnis: Eine heimtückische Preiserhöhung um 10 %.
Nun haben wir beantragt, die Wärmetauscherleistung zu reduzieren, damit diese Preiserhöhung wenigstens teilweise aufgefangen werden kann.
Unser Fernwärmeversorger weigert sich nun hartnäckig, die Wärmetauscherleistung zu reduzieren. Er begründet dieses damit, dass die Fernwärmezentrale von Anfang an auf diese höhere Leistung ausgelegt.
Meine Frage: Darf der Fernwärmeversorger sich derart kundenunfreundlich verhalten? Ist sein Verhalten rechtens oder darf ich als Kunde verlangen, dass er unsere Wärmetauscherleistung reduziert?
Vielen Dank für Unterstützung!
Albrecht H.