Durchlauferhitzer schaltet nicht ein: Ursachen, Prüfung & Lösungen für AEG DDLE 24 LCD?

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Ich verstehe, dass Ihr AEG DDLE 24 LCD Durchlauferhitzer nicht schaltet, obwohl Wasser fließt. Das kann verschiedene Ursachen haben. Hier sind einige Punkte, die ich prüfen würde:

• Spannungsversorgung: Ist der Durchlauferhitzer korrekt an das Stromnetz angeschlossen und liegt Spannung an den Klemmen an? Überprüfen Sie die Sicherungen und den Leitungsschutzschalter.
• Druckschalter: Funktioniert der Druckschalter einwandfrei? Dieser Schalter signalisiert dem Gerät, dass ausreichend Wasserdruck vorhanden ist, um den Heizvorgang zu starten.
• Temperatursensor/Sollwertgeber: Ist der Temperatursensor defekt oder der Sollwertgeber falsch eingestellt?
• Sicherheitsschalter: Hat der Sicherheitsschalter ausgelöst?
• Stoerungsleds: Leuchten die Stoerungsleds? Was steht in der Bedienungsanleitung dazu?

Es ist gut, dass Sie bereits einen zweiten Durchlauferhitzer haben. Tauschen Sie die Geräte aus, um zu sehen, ob das Problem am Gerät oder an der Installation liegt.

🔴 Gefahr: Arbeiten an elektrischen Geräten sind gefährlich. Führen Sie nur Prüfungen durch, bei denen Sie sich sicher fühlen.

👉 Handlungsempfehlung: Wenn Sie sich unsicher sind, empfehle ich Ihnen, einen Elektriker oder Heizungsfachmann zu kontaktieren, um die Installation und den Durchlauferhitzer zu überprüfen.

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Der vorliegende Sachverhalt beschreibt ein Problem mit zwei verschiedenen AEG-Durchlauferhitzern (einem elektronischen 24-kW-Gerät und einem hydraulischen Modell), die beide nicht einschalten. Der Nutzer hat bereits grundlegende Prüfungen wie Spannungsmessung und Kontrolle der Anschlüsse durchgeführt, was auf eine systematische Fehlerquelle hindeutet.

✅ Zustimmung: Die Diagnose des Fehlercodes (LED 1 kurz, LED 2 lang) als defekten Temperatursensor ist korrekt. Auch die Überprüfung der Spannungsversorgung an den Klemmen war ein richtiger Schritt.

⚠️ Korrektur: Die Annahme, dass zwei Neugeräte gleichzeitig defekt sein könnten, ist statistisch unwahrscheinlich. Vielmehr liegt ein installationsseitiges Problem vor, das beide Geräte betrifft.

➕ Ergänzung: Wichtige fehlende Prüfungen umfassen: 1) Die korrekte Phasenfolge und Spannung zwischen den Außenleitern (L1-L2, L2-L3, L3-L1) bei 400-V-Anschluss. 2) Die Durchgängigkeit des Neutralleiters (N) und des Schutzleiters (PE). 3) Die Funktion des Hauptschalters oder der Sicherungen im Verteilerkasten. 4) Bei hydraulischen Geräten: Der Mindestwasserdruck (meist 0,5 bar) und die korrekte Einstellung des Druckschalters.

🔴 Gefahr: Das manuelle Betätigen des Druckschalters bei hydraulischen Geräten kann zu gefährlichen Verbrühungen oder Geräteschäden führen, wenn die Heizung ohne Wasserdurchfluss aktiviert wird. Zudem besteht bei unsachgemäßen Spannungsmessungen an den Klemmen Stromschlaggefahr.

👉 Handlungsempfehlung: Beauftragen Sie umgehend einen zertifizierten Elektrofachbetrieb mit der Überprüfung der gesamten Elektroinstallation. Lassen Sie insbesondere die Drehstromversorgung (400 V) auf korrekte Spannung, Phasenfolge und Neutralleiteranschluss prüfen. Bei hydraulischen Geräten muss zudem der Wasserdruck und die Einstellung des Druckschalters durch einen Fachmann kontrolliert werden. Arbeiten Sie keinesfalls selbst an spannungsführenden Teilen.

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Der Sachverhalt beschreibt ein schwerwiegendes Funktionsversagen zweier unterschiedlicher AEG-Durchlauferhitzer (elektronisch und hydraulisch), bei denen trotz korrekter Wasser- und Stromversorgung keinerlei Aktivierung erfolgt – weder akustisch ("Klack") noch thermisch. Die Fehleranzeige am elektronischen Modell (LED 1 kurz, LED 2 lang) deutet gemäß Herstellerdokumentation auf einen Defekt oder fehlerhafte Verbindung des Temperatursensors oder Sollwertgebers hin, obwohl der Nutzer diese Komponenten als korrekt eingesteckt angibt.

🔴 Gefahr: Ein nicht ansprechender elektronischer Durchlauferhitzer mit aktiver Spannungsversorgung birgt ein erhöhtes Risiko für elektrische Fehlfunktionen, Kurzschlüsse oder unkontrollierte Heizung bei späterem spontanem Einschalten – insbesondere bei neuem Gerät mit möglichen Montagefehlern oder interner Fertigungsabweichung.

🔴 Gefahr: Der hydraulische Durchlauferhitzer reagiert ebenfalls nicht auf Wasserfluss oder manuelles Drücken des Druckschalters – dies weist auf eine gravierende Störung im hydraulischen Steuerkreis, defekte Membran, verstopfte Steuerbohrung oder fehlende Mindestwasserdrucke hin, die bei unsachgemäßer Diagnose zu Leckagen oder Überdruck im System führen können.

⚠️ Korrektur: Die Annahme, dass "elektrisch alles okay an den Klemmen" sei, ist unzureichend: Für elektronische Durchlauferhitzer ist nicht nur die Anwesenheit von Spannung entscheidend, sondern auch die korrekte Phasenlage, ausreichende Netzqualität (keine Spannungseinbrüche bei Lastaufnahme), funktionierende Potentialausgleichsleitung und Einhaltung der vorgeschriebenen Absicherung (z. B. 3-poliger FI-Schutzschalter mit 30 mA und B-Charakteristik).

➕ Ergänzung: Auch bei hydraulischen Geräten ist die Mindestwasserströmung (meist ≥ 3 l/min) sowie ein ausreichender statischer Druck (≥ 1,5 bar) zwingend erforderlich – diese Werte wurden im Sachverhalt nicht überprüft oder genannt.

➕ Ergänzung: Ein nagelneues Gerät mit systematischem Ausfall bei zwei verschiedenen Modellen deutet stark auf eine gemeinsame externe Ursache hin: mögliche Fehlverdrahtung im Verteilerkasten, unzureichende Erdung, fehlender oder defekter Potentialausgleich, oder eine nicht normkonforme Wasserinstallation (z. B. fehlender Rückstauventil, Luft im System, falsche Rohrdimensionierung).

👉 Handlungsempfehlung: Beauftragen Sie umgehend einen Elektrofachbetrieb mit Sachkunde nach VDE 0100-702 und einen SHK-Fachbetrieb mit Zertifizierung nach DVGW W 512 zur gemeinsamen, normkonformen Prüfung der elektrischen Anlage (inkl. FI-Funktion, Erdung, Potentialausgleich) sowie der Wasserinstallation (Druck, Durchfluss, Hydraulikfunktion). Eine Eigenreparatur oder weiteres Testen ist aufgrund der Sicherheitsrisiken strikt untersagt.