Wir haben vor 2 Jahren neue Fenster (Drutex) in unser Haus einbauen lassen. Nachdem diese eingebaut und gereinigt waren, trat von außen ein weißer Belag auf, nach ca. 5 - 7 Tagen. Dieser Belag sieht aus wie beschlagen, sind sie aber nicht. In diesem milchigen Beschlag sind klare Stellen in Tropfen- oder Streifenform (Tropfenform, Streifenform), ohne dass es auf die Fenster geregnet hat. Wenn die Scheiben gereinigt werden, ist der Belag weg. Je nachdem, dauert es zwischen 2 bis 5 Tagen, bis der Belag wieder auftritt. Wir haben eine Testscheibe (gleichen Herstellers) erhalten. Hier trat das gleiche Problem wieder auf, diesmal jedoch mit an dem Muster (klarer Stellen). Die nächste Testscheibe sollte eine eines anderen Herstellers sein, war sie jedoch nicht. Diese verhielt sich wiederum wie die vorherigen. Hier tratt der Belag sogar nach 5 Stunden auf.
Der Belag ist am besten zu sehen, wenn die Sonne rein scheint, oder aber vor einem dunklen Hintergrund, man sieht ihn aber auch ansonsten. Es sieht von innen aus, wie eine Scheibe, die zwischen der Doppelverglasung Luft gezogen hat oder wie trüb angelaufen. Zurzeit wird seitens Rechtsanwalt und Gutachter geprüft, ob dieser Umstand ein Mangel ist, scheint aber darauf hinauszulaufen, dass es kein Mangel sein soll und somit "normal"?! . Unserer Meinung nach ist dies definitiv ein Mangel, da dies nicht normal ist. Keiner unserer Nachbarn, die das gleiche Haus haben, hat dieses Problem, ob mit neuen oder alten Fenstern, sodass hier Umwelteinflüsse auszuschließen sind. Des Weiteren haben wir eine neue Haustüre, deren Glas von einem anderen Hersteller ist (Kömmerling). Hier tritt dieses Problem nicht auf.
Wer hat oder hatte dieses Problem? Wer kennt sich damit aus?
Könnte es sein, dass die Oberfläche des Glases einer Scheibe von außen unterschiedlich glatt/rau ist, sodass sich an manchen Stellen Staub oder sonstiges aus der Luft absetzen kann und anderen eben nicht (an den klaren Stellen innerhalb des Belags)?
Wir suchen dringend Rat ... Wir ärgern uns nun seit über 2 Jahren über die Fenster und die Firma, haben über 5.000 € für die Fenster bezahlt, die man (im ganzen Haus) alle 3 Tage Putzen muss, weil es einfach furchtbar aussieht und die Durchsicht extrem stört.
Bitte meldet Euch ...
Weißer Belag auf neuen Fensterscheiben: Ursachen, Entfernung & Hersteller-Haftung?
BAU-Forum: Fenster und Außentüren
Weißer Belag auf neuen Fensterscheiben: Ursachen, Entfernung & Hersteller-Haftung?
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Ich sehe, dass Sie mit einem weißen Belag auf Ihren neuen Fensterscheiben zu kämpfen haben. Da der Belag außen auftritt, könnte es sich um verschiedene Ursachen handeln:
- Ausgasungen: Neue Fenster können Ausgasungen von Dichtstoffen oder anderen Materialien aufweisen, die sich als Belag niederschlagen.
- Umwelteinflüsse: Ablagerungen von Staub, Pollen oder anderen Partikeln aus der Luft können in Verbindung mit Feuchtigkeit einen Belag bilden.
- Wasserhärte: Kalkablagerungen durch hartes Wasser beim Reinigen der Fenster.
- Herstellungsfehler: In seltenen Fällen kann es sich um einen Fehler in der Glasbeschichtung handeln.
Ich empfehle Ihnen folgende Schritte:
- Reinigung: Versuchen Sie, den Belag mit warmem Wasser und einem milden Reinigungsmittel zu entfernen. Vermeiden Sie aggressive Reiniger, die die Glasoberfläche beschädigen könnten.
- Dokumentation: Fotografieren Sie den Belag regelmäßig, um den Zustand festzuhalten.
- Hersteller kontaktieren: Wenden Sie sich an Drutex und schildern Sie das Problem. Fragen Sie nach möglichen Ursachen und Lösungen.
- Gutachter: Wenn der Belag weiterhin besteht und der Hersteller keine zufriedenstellende Lösung anbietet, ziehen Sie einen unabhängigen Gutachter hinzu.
👉 Handlungsempfehlung: Kontaktieren Sie den Fensterhersteller und bestehen Sie auf eine Klärung des Problems. Dokumentieren Sie alle Schritte und Ergebnisse.
📖 Wichtige Begriffe kurz erklärt
- Ausgasung
- Freisetzung von flüchtigen organischen Verbindungen (VOC) aus Materialien wie Kunststoffen oder Klebstoffen. Diese Gase können sich als Belag auf Oberflächen niederschlagen.
Verwandte Begriffe: VOC, Emissionen, Dämpfe - Doppelverglasung
- Fenster mit zwei Glasscheiben, die durch einen Zwischenraum getrennt sind. Dies verbessert die Wärmedämmung und reduziert den Energieverbrauch.
Verwandte Begriffe: Isolierglas, Wärmeschutzfenster, Mehrfachverglasung - Glasbeschichtung
- Dünne Schicht auf der Glasoberfläche, die bestimmte Eigenschaften wie Wärmedämmung oder Sonnenschutz verbessert. Beschädigungen der Beschichtung können zu Belägen führen.
Verwandte Begriffe: Funktionsglas, Sonnenschutzglas, Wärmedämmglas - Haftung
- Verpflichtung, für Schäden oder Mängel einzustehen. Bei Baumängeln haftet in der Regel der Hersteller oder Handwerker.
Verwandte Begriffe: Gewährleistung, Schadensersatz, Produkthaftung - Kalkablagerung
- Ablagerung von Calciumcarbonat und anderen Mineralien aus hartem Wasser. Diese Ablagerungen können sich als weißlicher Belag auf Oberflächen zeigen.
Verwandte Begriffe: Wasserhärte, Entkalkung, Kalkflecken - Sachverständiger
- Unabhängige Person mit Fachkenntnissen, die zur Begutachtung von Schäden oder Mängeln bestellt wird. Ein Sachverständiger kann die Ursache des Belags feststellen und Empfehlungen zur Behebung geben.
Verwandte Begriffe: Gutachter, Experte, Schadensanalyse - Umwelteinflüsse
- Faktoren aus der Umwelt, die auf Materialien einwirken und Schäden verursachen können. Dazu gehören Feuchtigkeit, UV-Strahlung, Luftverschmutzung und Temperaturschwankungen.
Verwandte Begriffe: Witterungseinflüsse, Korrosion, Alterung
❓ Häufige Fragen (FAQ)
- Was tun, wenn der weiße Belag auf den Fensterscheiben nicht verschwindet?
Wenn der Belag trotz Reinigung bestehen bleibt, sollten Sie den Fensterhersteller kontaktieren und einen Fachmann hinzuziehen. Es könnte ein Materialfehler vorliegen, der nur durch spezielle Maßnahmen behoben werden kann. Eine Analyse des Belags kann Aufschluss über die Ursache geben. - Kann der weiße Belag die Fenster beschädigen?
In den meisten Fällen ist ein leichter Belag unschädlich. Allerdings können aggressive Ablagerungen oder unsachgemäße Reinigungsversuche die Glasoberfläche auf Dauer beschädigen. Daher ist es wichtig, die Ursache zu identifizieren und geeignete Reinigungsmethoden anzuwenden. - Wer haftet für den weißen Belag auf neuen Fenstern?
Wenn der Belag auf einen Materialfehler oder eine fehlerhafte Montage zurückzuführen ist, haftet in der Regel der Fensterhersteller oder der Handwerker, der die Fenster eingebaut hat. Es ist wichtig, die Gewährleistungsansprüche zu prüfen und gegebenenfalls einen Rechtsbeistand einzuschalten. - Wie kann man weißen Belag auf Fensterscheiben vorbeugen?
Um Belag vorzubeugen, sollten Sie die Fenster regelmäßig mit klarem Wasser und einem weichen Tuch reinigen. Vermeiden Sie aggressive Reiniger und scheuernde Schwämme. Achten Sie auch auf eine gute Belüftung, um Kondenswasserbildung zu vermeiden. - Welche Rolle spielt die Wasserhärte bei der Entstehung von Belägen?
Hartes Wasser enthält viele Mineralien, die beim Verdunsten Kalkablagerungen hinterlassen können. Diese Kalkflecken können sich als weißlicher Belag auf den Fensterscheiben zeigen. In diesem Fall kann die Verwendung von destilliertem Wasser oder einem Wasserenthärter helfen. - Ist der weiße Belag ein Zeichen für minderwertige Fenster?
Nicht unbedingt. Ein Belag kann verschiedene Ursachen haben, die nicht zwangsläufig mit der Qualität der Fenster zusammenhängen. Allerdings können minderwertige Dichtungen oder Glasbeschichtungen anfälliger für Beläge sein. - Wie finde ich einen geeigneten Gutachter für Fensterprobleme?
Suchen Sie nach einem unabhängigen Sachverständigen für Fenster und Fassaden. Achten Sie auf Zertifizierungen und Referenzen. Die Handwerkskammer oder Architektenkammer kann Ihnen bei der Suche helfen. - Welche Rechte habe ich als Hausbesitzer bei Mängeln an neuen Fenstern?
Als Hausbesitzer haben Sie Gewährleistungsansprüche gegenüber dem Hersteller oder Handwerker. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nachbesserung, Minderung des Kaufpreises oder im Extremfall auf Rücktritt vom Vertrag.
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Fensterbelag: Größere Bilder zur Analyse erforderlich
ein seltsam seltenes Phänomen!?
Bitte die Bilder nochmal etwas größer einstellen. Vielleicht melden sich die Spezialisten hier auch noch. -
Fensterbelag: Verbesserte Fotoqualität für Diagnose
Ich hoffe, das Foto ist besser ...
Ich hoffe, das Foto ist besser ... -
Fensterbelag: Detailaufnahme zur Ursachenforschung
Foto
das Foto müsste besser sein ... -
Drutex Fenster: Scheibe mit starkem Belag betroffen
das Bild ist besser,
und die Scheibe sieht ja wirklich schlimm aus. -
Fensterbelag: Expertenmeinung in Klärungsphase ausstehend
Hier
will wohl keiner der Experten in ein schwebendes Verfahren eingreifen. -
Fensterbelag: Mikroskopische Analyse zur Klärung nötig
zu schwierig
um es per Foto zu klären ...
Da bedarf es verschiedener mikroskopischer und chemischer Untersuchungen, was das für ein Belag sein könnte.
Kommt die Frage nach Folgen aus dem Produktionsprozess oder aus der Umwelt.
Seltsam - wenn es auch bei anderen Glaslieferanten auftreten würde, spricht dies eindeutig für die Umwelt. -
Fensterbelag: Umwelteinflüsse vs. Produktionsfehler?
Was sich an der Scheibe absetzt ...
Was sich an der Scheibe absetzt sind sicherlich Umwelteinflüsse. Die Frage ist, was kann an der Oberfläche des Glases mangelhaft sein? Was auch immer sich auf die Oberfläche setzt, warum nicht an diesen klaren Stellen, die zwischendurch sichtbar sind?
Ich suche nach Antworten/Erklärungen, was evtl. bei der Produktion für Fehler geschehen können bzw. wie wird das Glas abschließend bearbeitet? Könnte es sein, dass ein Arbeitsprozess nicht korrekt abgelaufen ist, sodass evtl. die Oberfläche nicht homogen glatt ist, ggf. die Oberfläche glatt und rauhere Stellen aufweist? Kann man evtl. die Glasoberfläche dahingehend mikroskopisch untersuchen lassen?
Wenn die Scheibe geputzt und ohne Belag ist und ich diese anhauche (also Beschlag herstelle), sieht man genau das Muster innerhalb des Beschlages wie auf dem Foto zu sehen ist mit dem Belag.
Wir haben seit 1,5 Jahren erste einen weiteren Betroffenen gefunden, jemand, der selbst eine Fensterfirma hat. Er hatte 14 Fenster bei einem Kunden eingebaut. Es trat das gleiche Problem auf. Dann hat nochmals eine Testscheibe des gleichen Herstellers eingebaut. Das Problem bestand weiterhin. Daraufhin hat er alle 14 Fensterscheiben eines anderen Herstellers eingebaut und das Problem trat nicht mehr auf. Somit wären Umwelteinflüsse auszuschließen.
Bisher haben wir keinen weiteren Betroffenen finden können, oder jemanden, der eine Ahnung hat, was das Problem der Scheiben sein könnte. -
Drutex Fenster: Gleiches Belag-Problem bei Neubauten
sandy
Ich habe das gleiche Problem: alle neuen 13 Fenster und 2 Terrassentüren (dreifachverglast) weisen die gleiche Problematik auf. Gab es bis jetzt eine Lösung? -
Fensterbelag: Ursache weiterhin unbekannt – Gutachterratlosigkeit
Noch keine Ursache gefunden
Nein, leider ist bis jetzt nichts gefunden worden, was ursächlich sein könnte.
Dem Gutachter war dieses Problem nicht bekannt und somit - für ihn - wohl kein Mangel. Super, nur weil ihm die Problematik nicht bekannt ist.
Ich bin immer noch der Meinung, dass die Oberfläche des Glases unterschiedlich ist. Natürlich sind es wahrscheinlich organische Stoffe (Umwelt), die anhaften, aber sie haften ja unterschiedlich an bereits nach 1 - 3 Tagen nach dem Putzen! , an manchen Stellen nicht (klare Stellen) und manchen schon (milchige Stellen). Die klaren Stellen sind streifen- oder tropfenförmig, ohne dass es geregnet hätte. -
Bei Fragen bitte Email an mich
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📌 Zusammenfassung der Diskussionsbeiträge - Stand: 14.01.2026
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Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung und ohne jegliche Gewährleistung!
Es findet keine Rechts-, Steuer-, Planungs- oder Gutachterberatung statt.
Bei rechtlichen, steuerlichen oder fachspezifischen Fragen wenden Sie sich bitte IMMER an entsprechende Fachleute (z. B. Fachanwalt, Steuerberater, Sachverständige).Weißer Belag auf Fensterscheiben: Ursachen und Lösungen
💡 Kernaussagen: Der Thread behandelt einen weißen Belag auf neuen Drutex Fenstern, diskutiert mögliche Ursachen wie Produktionsfehler oder Umwelteinflüsse, und thematisiert die Haftung des Fensterherstellers. Betroffene suchen nach Lösungen zur Entfernung des Belags und zur Klärung der Ursache. Eine mikroskopische Analyse wird als notwendig erachtet, um den Belag zu identifizieren. Die Oberfläche des Glases könnte mangelhaft sein, was die Anhaftung von organischen Stoffen begünstigt.
⚠️️ Wichtiger Hinweis: Im Beitrag Fensterbelag: Ursache weiterhin unbekannt – Gutachterratlosigkeit wird die Ratlosigkeit eines Gutachters bezüglich des Problems thematisiert, was die Schwierigkeit der Ursachenfindung unterstreicht.
📊 Zusatzinfo: Mehrere Nutzer berichten von ähnlichen Problemen mit neuen Fenstern, was auf ein potenziell verbreitetes Problem hindeutet. Die klare Stellen im milchigen Beschlag erschweren die Diagnose.
👉 Handlungsempfehlung: Betroffene sollten eine detaillierte Analyse des Belags durchführen lassen, um die Ursache zu identifizieren und entsprechende Maßnahmen zur Entfernung oder zur Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Hersteller einzuleiten. Siehe auch Fensterbelag: Mikroskopische Analyse zur Klärung nötig.
Interne und externe Fundstellen sowie weiterführende Recherchen
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