Liebe Forums-Fachleute,
wie sollen wir uns verhalten? Wir haben eine Fußbodenverleger beauftragt, bei uns Linoleum zu verlegen. In seinem Musterbuch haben wir einen Farbton ausgesucht, anschließend kam ein Kostenvoranschlag, in dem eine Farbnummer angegeben war, die wir (natürlich) nicht mehr überprüfen konnten. Auftrag wurde mündlich erteilt und als der Boden (bereits von der Rolle abgeschnitten) kam war es nicht der von uns ausgesuchte Farbton.
Der Fußbodenverleger steht auf dem Standpunkt, das wir den Boden nehmen müssn und es nicht sein Fehler sei, wir hätten den Auftrag auf Grundlage seines Angebotes erteilt und den Biden, der dort angegeben ist, habe er geliefert. Er bietet uns aber 5 % Nachlass an, sonst will er vor Gericht.
Wir meinen, dass wir den Boden haben wollen, den wir uns ausgesucht haben und der Fußbodenverleger die falsche Nummer bestellt hat.
Was tun? (Wir wollen keine Prozente rausschlagen, sondern wirklich nur die gewünschte Farbe!)
Gibt es Ratschläge, wie kann man sich sinnvollerweise einigen?
Vielen Dank,
Maria
Falscher Linoleumboden verlegt: Rechte, Mängelanzeige & Nachbesserung vom Fachmann?
BAU-Forum: Estrich und Bodenbeläge
Falscher Linoleumboden verlegt: Rechte, Mängelanzeige & Nachbesserung vom Fachmann?
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Ich verstehe, dass Sie einen falschen Linoleumboden verlegt bekommen haben. Das ist ärgerlich, aber es gibt Möglichkeiten, wie Sie vorgehen können.
Zunächst ist es wichtig, den Mangel schriftlich beim Fußbodenleger anzuzeigen. Beschreiben Sie genau, welcher Farbton bestellt wurde und welcher verlegt wurde. Fügen Sie Fotos bei, die den Unterschied dokumentieren.
Fordern Sie den Fußbodenleger zur Nachbesserung auf. Setzen Sie ihm eine angemessene Frist (z.B. 2-3 Wochen). Weisen Sie darauf hin, dass Sie nach Ablauf der Frist einen anderen Fachmann beauftragen werden und die Kosten dem ursprünglichen Fußbodenleger in Rechnung stellen.
Grundlage für Ihre Ansprüche ist der Werkvertrag, der durch den Kostenvoranschlag und Ihre mündliche oder schriftliche Auftragserteilung zustande gekommen ist. Der Fußbodenleger ist verpflichtet, die vereinbarte Leistung (Verlegung des Linoleums im gewünschten Farbton) zu erbringen.
Sollte der Fußbodenleger die Nachbesserung ablehnen oder nicht innerhalb der Frist durchführen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Selbstvornahme: Sie beauftragen einen anderen Fachmann und stellen die Kosten dem ursprünglichen Fußbodenleger in Rechnung.
- Minderung: Sie mindern den Werklohn entsprechend dem Wertverlust durch den falschen Bodenbelag.
- Schadensersatz: Sie fordern Schadensersatz für eventuelle Folgeschäden (z.B. wenn Sie Möbel aufgrund der Neuverlegung auslagern mussten).
👉 Handlungsempfehlung: Dokumentieren Sie alle Schritte schriftlich und holen Sie sich im Zweifelsfall rechtlichen Rat bei einem Anwalt für Baurecht.
📖 Wichtige Begriffe kurz erklärt
- Werkvertrag
- Ein Vertrag, bei dem sich ein Unternehmer zur Herstellung eines Werkes und der Besteller zur Zahlung der Vergütung verpflichtet.
Verwandte Begriffe: Dienstvertrag, Kaufvertrag, Bauvertrag. - Mängelanzeige
- Die schriftliche Mitteilung eines Mangels an den Vertragspartner. Sie ist Voraussetzung für viele Gewährleistungsansprüche.
Verwandte Begriffe: Gewährleistung, Sachmangel, Rügepflicht. - Nachbesserung
- Die Beseitigung eines Mangels durch den Verpflichteten. Im Werkvertragsrecht hat der Unternehmer in der Regel das Recht zur ersten Nachbesserung.
Verwandte Begriffe: Mängelbeseitigung, Reparatur, Instandsetzung. - Selbstvornahme
- Die eigenständige Beseitigung eines Mangels durch den Besteller oder einen von ihm beauftragten Dritten, nachdem der Unternehmer die Nachbesserung verweigert oder nicht fristgerecht durchgeführt hat. Die Kosten können dem Unternehmer in Rechnung gestellt werden.
Verwandte Begriffe: Kostenvorschuss, Schadensersatz, Aufwendungsersatz. - Minderung
- Die Herabsetzung des vereinbarten Preises aufgrund eines Mangels. Die Minderung muss dem Wertverlust durch den Mangel entsprechen.
Verwandte Begriffe: Preisminderung, Kaufpreisminderung, Wertminderung. - Gewährleistung
- Die gesetzliche oder vertragliche Haftung für Mängel. Im Werkvertragsrecht beträgt die Gewährleistungsfrist in der Regel fünf Jahre für Bauwerke und zwei Jahre für andere Werke.
Verwandte Begriffe: Sachmangelhaftung, Garantie, Produkthaftung. - Schadensersatz
- Der Ausgleich eines Schadens, der durch einen Mangel entstanden ist. Schadensersatz kann neben der Mängelbeseitigung oder Minderung gefordert werden.
Verwandte Begriffe: Vermögensschaden, Folgeschaden, Mangelfolgeschaden.
❓ Häufige Fragen (FAQ)
- Was ist ein Werkvertrag?
Ein Werkvertrag ist ein Vertrag, bei dem sich ein Unternehmer (z.B. der Fußbodenleger) verpflichtet, ein Werk (z.B. die Verlegung eines Linoleumbodens) herzustellen, und der Besteller (Sie) verpflichtet sich, die vereinbarte Vergütung (den Werklohn) zu zahlen. - Was bedeutet Mängelanzeige?
Eine Mängelanzeige ist die schriftliche Mitteilung an den Unternehmer, dass das Werk mangelhaft ist. Der Mangel muss genau beschrieben werden. - Was bedeutet Nachbesserung?
Nachbesserung bedeutet, dass der Unternehmer den Mangel beseitigen muss. Er hat das Recht, den Mangel selbst zu beheben. - Was ist Selbstvornahme?
Selbstvornahme bedeutet, dass der Besteller (Sie) einen anderen Unternehmer mit der Mängelbeseitigung beauftragt, wenn der ursprüngliche Unternehmer die Nachbesserung verweigert oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist durchführt. Die Kosten der Selbstvornahme kann der Besteller vom ursprünglichen Unternehmer ersetzt verlangen. - Was bedeutet Minderung?
Minderung bedeutet, dass der Besteller (Sie) den Werklohn herabsetzen kann, wenn das Werk mangelhaft ist. Die Minderung muss dem Wertverlust durch den Mangel entsprechen. - Welche Frist sollte ich für die Nachbesserung setzen?
Eine angemessene Frist für die Nachbesserung hängt von der Art des Mangels ab. Im Fall eines falschen Bodenbelags sind 2-3 Wochen in der Regel angemessen. - Was kann ich tun, wenn der Fußbodenleger die Nachbesserung ablehnt?
Wenn der Fußbodenleger die Nachbesserung ablehnt, können Sie einen anderen Fachmann mit der Mängelbeseitigung beauftragen (Selbstvornahme) oder den Werklohn mindern. - Brauche ich einen Anwalt?
Ob Sie einen Anwalt benötigen, hängt von der Komplexität des Falls ab. Wenn der Fußbodenleger sich querstellt oder die Kosten der Mängelbeseitigung hoch sind, ist es ratsam, einen Anwalt für Baurecht zu konsultieren.
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Linoleumboden: Kulanzlösung – Austausch oder Preisnachlass?
das wird sehr difizil, dem man Fehler nachzuweisen
vielleicht sollten sie versuchen, wenn der Boden noch nicht verlegt ist, das er den richtigen Boden liefert und den anderen Boden anderweitig/billiger verbastelt, wobei sie die Differenz tragen würden. oder sie nehmen beide Böden und versuchen den anderen über eBay zu verkaufen. ist der farbunterschied denn sehr groß? wenn sie wollen, können sie sich auch auf die hinterbeine stellen, ist aber alles eine Sache des beweises und da sieht es schlecht aus mit der Auftragsbestätigung. sie könnten auch versuchen 30 % rauszuhandeln, ist aber 'ne echte "schweinemethode", die auch nach hinten losgehen kann, mit dem Argument "na dann klagen sie doch! ". MfG Holzauge . -) -
📌 Zusammenfassung der Diskussionsbeiträge - Stand: 14.01.2026
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💡 Kernaussagen: Bei falscher Linoleum-Lieferung Optionen prüfen: Austausch des Bodenbelags, Preisnachlass oder Schadensersatz. Wichtig: Mängelanzeige präzise formulieren und Fristen beachten. Dokumentation des Farbfehlers ist entscheidend für die Durchsetzung von Gewährleistungsansprüchen gegenüber dem Fußbodenleger.
⚠️️ Wichtiger Hinweis: Bezüglich der Kulanzlösung rät Linoleumboden: Kulanzlösung – Austausch oder Preisnachlass?, den Austausch des falschen Bodenbelags gegen den korrekten zu verhandeln oder einen Preisnachlass zu erwirken.
✅ Zusatzinfo: Einvernehmliche Lösung suchen: Austausch des Linoleums oder finanzieller Ausgleich. Dokumentation des Mangels (z.B. Fotos) ist wichtig. Beratung durch einen Anwalt für Vertragsrecht kann sinnvoll sein, um die eigenen Rechte und Pflichten genau zu kennen.
👉 Handlungsempfehlung: Kontaktieren Sie den Fußbodenleger umgehend und fordern Sie schriftlich eine Nachbesserung. Dokumentieren Sie den Mangel detailliert und setzen Sie eine angemessene Frist zur Behebung. Prüfen Sie, ob eine Rechtsschutzversicherung die Kosten für eine anwaltliche Beratung übernimmt.
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